返金ポリシー

最終更新日: 2026 年 5 月 2 日

返金の対象

• ご購入日から 14 日以内 のキャンセルリクエスト
• 商品が動作しない / 期待した機能を提供しない場合
• 誤って購入した場合 (重複決済を含む)

返金の対象外

• ご購入日から 14 日を超えたリクエスト (個別に状況を確認の上、対応する場合があります)
• 本商品の利用規約に違反した結果としてアクセスを停止された場合
• 第三者へのライセンスキー譲渡・転売が判明した場合

返金手順

1. support@dialectix.jp 宛に、ご購入時にご利用いただいたメールアドレスを件名または本文に記載してメールをお送りください。 返金理由の記載は任意です (記載いただけると今後の改善に役立ちます)。
2. 当方で購入記録を確認後、原則 2 営業日以内に返金処理を実行いたします。
3. 返金処理は決済代行サービス Stripe を通じて、ご購入時にご利用のクレジットカードへ自動的に行われます。
4. 返金完了後、ライセンスキーは無効化され、Type0 のライセンス機能はトライアル状態に戻ります。

返金が反映されるまでの期間

Stripe からの返金処理後、お客様のクレジットカードに反映されるまで通常 5〜10 営業日 程度かかります (カード会社によってはそれ以上の場合もあります)。当方からの返金処理完了通知メールから クレジットカード明細への反映までしばらくお待ちください。

返金後の本商品の取り扱い

返金が完了した時点で、本商品の利用権は失効します。本商品の利用を継続される場合は、 お手数ですが再度ご購入いただく必要があります。アプリ自体は引き続き 14 日間の無料トライアルとして ご利用いただけます。

トライアルの推奨

Type0 はご購入前に DMG をダウンロードして 14 日間無料でお試しいただけます。事前にトライアルでお試しいただくことで、 返金リクエストの手間を減らすことができます。

お問い合わせ

返金に関するご不明点・お問い合わせは support@dialectix.jp まで。原則 2 営業日以内にご返信いたします。